统一身份认证平台忘记密码解决办法

一、在湖北大学微门户自行找回密码

点击湖北大学微门户，点击掌上琴园，点击应用，点击找回门户密码，通过手机号或邮箱找回密码。

二、在智慧琴园自己重置密码

1.在登录界面点击忘记密码进入安全中心，在找回密码界面根据提示步骤进行操作，可通过已绑定的邮箱、手机号或设置的密保问题自行重置密码。

2.如何解绑和重新绑定邮箱和手机号

安全中心——个人信息——解绑邮箱或解绑手机——重新绑定

找回密码视频教程为：

点击湖北大学微门户使用过程中如有疑问，可加入湖大统一身份认证咨询QQ群（1073102318），欢迎广大师生为我们的工作提供宝贵意见或建议！